Este documento describe los términos y condiciones generales (en adelante los "Términos y Condiciones") aplicables a todos los consumidores finales de las ofertas de productos y servicios promocionados por BARANUR S.A. (en adelante "Mis Beneficios"), dentro de su sitio web www.misbeneficios.com.uy (en adelante el "Sitio").

Al utilizar, de cualquier forma, este Sitio, el Cliente acuerda estar regido por los presentes Términos y Condiciones, por lo que se solicita que se lean cuidadosamente los mismos y en caso de no aceptarlos en su totalidad, no se utilice este Sitio. Además, se sugiere la consulta en forma periódica del Sitio para mantenerse actualizado con la versión más reciente de los Términos y Condiciones. Mis Beneficios se reserva el derecho de modificar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento, actualizando las modificaciones realizadas en el propio Sitio.

Usted garantiza que (i) posee plena capacidad para celebrar contratos; (ii) solo utiliza el sitio web www.misbeneficios.com.uy para realizar compras de productos o servicios para Usted y/o para otra persona para quien Usted tenga autorización de actuar; (iii) toda la información que Usted brinda a Mis Beneficios es verídico, exacto, actual y completo.

Para adquirir los productos o servicios ofertados en el Sitio o para recibir información sobre las ofertas, los Clientes deberán facilitar determinados datos de carácter personal. La información personal se procesa y almacena en servidores o medios magnéticos que mantienen altos estándares de seguridad y protección tanto física como tecnológica, tal como lo exige la normativa vigente sobre Protección de Datos Personales en Uruguay. Para mayor información sobre la privacidad de los Datos Personales y casos en los que será revelada la información personal, se pueden consultar nuestras Políticas de Privacidad.

¿Quiénes somos?
BARANUR S.A. es el titular y gestiona el sitio de internet www.misbeneficios.com.uy. Es una sociedad anónima constituida bajo las leyes de la República Oriental del Uruguay, inscripta en el Registro Único Tributario con el número 21 651166 0013, domiciliada en Argerich 4760, en Montevideo, con número telefónico 2506 0036 y e-mail: info@misbeneficios.com.uy.
Mis Beneficios es una empresa dedicada a intermediar, promocionar y poner a disposición de consumidores finales, ofertas de bienes y servicios proporcionadas por terceros como actividad principal. Sin perjuicio de ello, también realiza la actividad de adquirir bienes y venderlos a los consumidores finales por sí en su Sitio. Las ofertas se ofrecen y publicitan a través del Sitio.

¿Cómo funciona?
Mis Beneficios es un intermediario en las relaciones comerciales entre el Proveedor de servicios o mercancías, el cual en la mayoría de los casos es un tercero ajeno a Mis Beneficios (en adelante el “Proveedor”) y el cliente o consumidor final, usuario del Sitio de promociones de ofertas de Mis Beneficios (en adelante el “Cliente”). Sin perjuicio de ello, Mis Beneficios también puede realizar la actividad de promocionar y adquirir bienes y venderlos a los consumidores finales por sí mismo.

El precio de cada oferta podrá ser expresado en pesos uruguayos o en dólares estadounidenses como referencia al tipo de cambio que se estipule en el Sitio, que puede diferir con el tipo de cambio del día

El mecanismo de intermediación de Mis Beneficios a través de su Sitio es el siguiente: Mis Beneficios promociona en su Sitio ofertas recibidas del Proveedor, las cuales una vez aceptadas por el Cliente se materializan en órdenes de venta sobre prestaciones de servicios o sobre mercancías. Cuando el Proveedor es un tercero, Mis Beneficios no adeuda la realización de las prestaciones indicadas en los cupones, ni la entrega de las mercancías indicadas en los mismos, sino que solamente intermedia, actuando como un canal de comunicación a efectos de que el Proveedor promocione las ofertas de productos y servicios en el Sitio.

Dichas órdenes de venta emitidas por Mis Beneficios a través de su Sitio no obligan de ninguna forma a Mis Beneficios, sino al Proveedor. La emisión de las órdenes de venta (realizada por Mis Beneficios, acorde a las instrucciones brindadas por el Proveedor) perfeccionan el contrato entre el consumidor final, usuario del Sitio (Cliente) y el Proveedor, siendo éste último por tanto el único y exclusivo obligado a cumplir con la entrega de la mercancía o prestar el servicio comprometido en la órden. En el caso que el Proveedor hubiera fijado sus propios Términos y Condiciones relativos a la oferta de sus productos o servicios a través del Sitio, los mismos serán publicados en el Sitio como parte integrante de la oferta respectiva.
En los casos en que Mis Beneficios se materialice como vendedor del producto y/o servicio, y no como intermediario de la operación, éste lo indicará expresamente en la oferta respectiva, siendo responsable por los incumplimientos o cumplimientos parciales de sus obligaciones como proveedor del producto o servicio.
En todos los casos el/los producto/s, mercancías o servicios ofertados pueden no estar disponibles al momento de ejecutar la entrega. En dicho caso se procederá a la devolución del importe abonado o sugerir una alternativa.
Toda aceptación de oferta quedará sujeta a la condición suspensiva de que la empresa oferente (BARANUR S.A.) valide la transacción. En consecuencia, para toda operación que se efectúe en este Sitio, la confirmación y/o validación o verificación por parte de BARANUR S.A., será requisito para la formación del consentimiento. Para validar la transacción, BARANUR S.A. deberá verificar: a) Que el Proveedor dispone, en el momento de la aceptación de oferta, de las especies y cantidades en stock. b) Que valida y acepta el medio de pago ofrecido por el Cliente. c) Que los datos registrados por el Cliente en el sitio coinciden con los proporcionados al efectuar su aceptación de oferta. d) Que la publicación de la oferta no adolece de ningún error (incluyendo y sin limitar, error manifiesto en el precio publicado, o en las características esenciales del producto). La recepción de correos electrónicos confirmando la recepción del pedido y/o informando el comienzo de preparación del pedido, no significarán validación de la transacción por parte de BARANUR S.A. Son correos de envío automático, por lo que cualquier transacción podrá ser no aceptada o no validada por BARANUR S.A. aún con posterioridad al envío de los correos antedichos, una vez constatados todos o alguno de los extremos estipulados, y BARANUR S.A. tendrá el derecho, de corregir la orden facturando el precio vigente al momento del armado del pedido o bien, de anular el pedido reintegrando al Cliente los importes abonados. En este caso, se dará aviso del error al Cliente, y con él la posibilidad de cancelar o modificar la compra del producto facturado u ofrecido de forma incorrecta.

Procedimiento para la adquisición de los bienes o servicios promocionados

El mecanismo para la adquisición de los de los bienes o servicios promocionados a través del Sitio es el que se describe a continuación:

• Ingresar en su cuenta de Mis Beneficios, iniciando sesión o registrándose con su dirección de correo electrónico y contraseña.

• Ingresar a la publicación que le haya gustado.

• Elegir la cantidad deseada de productos o servicios deseados (siempre que la oferta permita comprar más de una unidad).

• Hacer click en "Añadir al carrito". Si desea comprar más de un producto diferente repetir los pasos anteriores.

• Una vez agregados todos los productos que le interesan, podrá finalizar su compra ingresando a su "Carrito". Encontrará el ícono del Carrito en la parte superior derecha del Sitio al lado del buscador. En su Carrito de compra podrá ver y editar el mismo o finalizar la compra haciendo click en el botón "Ir al checkout".

• Ingresar o seleccionar una dirección de envío. Aunque desee seleccionar luego la opción de retiro en Pick Up es necesario que ingrese una dirección para que el sistema le ofrezca las opciones de Pick Up más adecuadas ésta.

• Seleccionar cómo quiere recibir su compra: Envío a domicilio o Pick Up.

• Seleccionar el método de envío deseado: Las opciones dependerán de la dirección y forma de envío que seleccionó antes.

• Seleccionar la moneda en qué desea abonar su compra: Pesos Uruguayos o Dólares Estadounidenses.

• Ingresar los primeros 6 dígitos de su tarjeta Itaú.

• Aceptar los Términos y Condiciones e ingresar los datos de facturación.(La aceptación de la oferta del Proveedor por el Cliente promocionada a través del Sitio de Mis Beneficios, queda perfeccionada con su confirmación al aceptar los Términos y Condiciones, presionar el botón “Continuar” y con la emisión de la órden por parte de Mis Beneficios.)

• Corroborar que los datos de la compra estén correctos.

• Seleccionar el método de pago deseado y hacer click en "Continuar" para abonar la compra. Si desea factura con RUT deberá ingresarlo en este momento en el campo "Imformación de facturación" antes de hacer click en el botón "Continuar".

• Una vez que se haya registrado con éxito el cobro del precio correspondiente a la compra, se le enviará la confirmación al correo electrónico con el que se haya registrado.

• Las confirmaciones de solicitudes de órdenes de compra serán enviadas al correo electrónico registrado al momento de comenzar la compra. Mis Beneficios no será responsable si las direcciones de correo electrónico o los números de teléfono ingresados en el Sitio por los Clientes, al momento de su registro son erróneos (o por cualquier otra causa no son idóneos para recibir la confirmación de compra), y esto generara algún inconveniente para los mismos. De todos modos, ante tal circunstancia, los Clientes podrán ejercer el derecho de modificación, rectificación, actualización, inclusión o supresión de sus datos personales brindados.
Devoluciones
Mis Beneficios garantiza que realizará sus mejores esfuerzos para que el Proveedor haga efectiva su prestación comprometida y materializada en la órden. En caso que un Proveedor no haga efectivo una órden sin causa imputable al Cliente, Mis Beneficios reembolsará al Cliente el precio de compra que éste haya pago por la misma, a través del mismo medio y condiciones de pago que haya seleccionado el Cliente o de un Vale para utilizar en el Sitio
Las devoluciones podrán seguir cualquiera de los procedimientos que se detallan a continuación dependiendo del momento en que el Cliente solicite la devolución:
a) Se podrán realizar cancelaciones de compra en el momento, o inmediatamente después de haber realizado la compra y por el término de hasta 5 días hábiles desde la entrega del producto. Este procedimiento no será de aplicación en el caso de productos usados, o abiertos sin su empaque original; o prestaciones de servicios que se hubieren cumplido parcialmente, en cuyo caso en cada oferta se indicará si se admite cancelación parcial o no de la misma una vez la prestación haya comenzado a ejecutarse. En las prestaciones de servicios cumplidas parcialmente que admitan cancelación parcial, el Cliente abonará únicamente aquella parte de la oferta que ya se hubiere ejecutado.
b) En caso que se solicite la devolución, fuera del plazo indicado en el párrafo anterior, la solicitud deberá ser comunicada a Mis Beneficios en los términos que se describen a continuación: El Cliente que pretenda solicitar una devolución del producto o servicio debe enviar un mail a info@misbeneficios.com.uy o comunicarse al tel. 2623 76 10 con sus datos de contacto y órden, explicando la situación lo más detalladamente posible. Mis Beneficios verificará esa información y la evaluará. Si la solicitud de devolución fuere aprobada, el Cliente podrá recibir la misma ya sea a través de un vale por el monto abonado para utilizar en el Sitio o en su medio de pago original (según defina la empresa).
c) Puede suceder que no sea viable la gestión de devolución de una oferta por tratarse de una promoción, lo cual estará especificado en las condiciones de la oferta correspondiente.
Responsabilidad
Sin perjuicio de lo anterior, Mis Beneficios no está obligada a realizar reembolsos y/o indemnizaciones de daños y perjuicios por ningún otro concepto. Mis Beneficios, en su carácter de intermediario no asume garantía alguna por los productos o servicios del Proveedor adquiridos por el Cliente, sino que es el Proveedor respectivo quien asume dicha garantía en caso de corresponder (lo cuál será informado en la oferta de dicho producto o servicio). El Proveedor respectivo realiza la prestación certificada y materializada en la órden en nombre propio y por cuenta propia frente al Cliente, por lo que Mis Beneficios no responde frente al Cliente por incumplimiento o cumplimientos parciales de obligaciones del Proveedor a la hora de realizar la prestación, salvo que el mismo se haya constituido en esa oferta como el proveedor del producto o servicio. Por lo antedicho, en el caso de que surgieran problemas a la hora de hacer efectiva su órden o de realizar la prestación, le rogamos que nos escriba un email a nuestra dirección electrónica: info@misbeneficios.com.uy o se contacte con nosotros por vía telefónica al número 2623 76 10.
Mis Beneficios se deslinda de toda responsabilidad por indisponibilidad de su Sitio en casos fortuitos o de fuerza mayor. Es decir, sin perjuicio que realizará sus máximos esfuerzos para ofrecer el servicio sin molestias técnicas, la realización de trabajos de mantenimiento, la continuación del desarrollo y/u otras molestias pueden limitar y/o parcialmente interrumpir las posibilidades de uso del Sitio. Mis Beneficios no será responsable por la indisponibilidad del Sitio por problemas técnicos, o que se deriven de la realización de tareas de mantenimiento del mismo.
Propiedad Intelectual
Mis Beneficios se reserva todos los derechos de Propiedad Intelectual: marca, derechos de autor o patente que sean de su propiedad actual o futura y demás derechos sobre el servicio prestado a través de su Sitio. Asimismo Mis Beneficios y los Proveedores se reservan los derechos sobre los contenidos publicados, informaciones, imágenes, videos y bancos de datos (a continuación denominada la "Propiedad Protegida"). Por ello, está expresamente prohibida cualquier modificación, reproducción, publicación, transmisión a terceros y/o demás uso o explotación de la Propiedad Protegida sin el consentimiento previo por escrito de Mis Beneficios o del Proveedor respectivamente afectado. No está permitida ninguna acción o uso de dispositivo, software, u otro medio tendiente a interferir tanto en las actividades y operatoria de Mis Beneficios como en las ofertas, descripciones, cuentas o bases de datos de la misma. Cualquier intromisión, tentativa o actividad violatoria o contraria a las leyes sobre derecho de propiedad intelectual y/o a las prohibiciones estipuladas en este contrato harán pasible a su responsable de las acciones legales pertinentes, a las sanciones previstas por este acuerdo y se lo hará responsable de indemnizar los daños ocasionados.
Otros
En caso de que algunas disposiciones concretas de estos Términos y Condiciones fueran ineficaces en todo o en parte, ello no afectará la eficacia del resto del contrato. Este acuerdo estará regido en todos sus puntos por las leyes vigentes en la República Oriental del Uruguay. Cualquier controversia derivada del presente acuerdo, su existencia, validez, interpretación, alcance o cumplimiento, será sometida a los Juzgados competentes de la ciudad de Montevideo, Uruguay.
Uso de tarjetas de crédito
En caso de que las ofertas realizadas, o bien determinados beneficios especiales, tengan por destinatario a Clientes que sean titulares de tarjetas de crédito o débito emitidos por una determinada institución financiera habilitada (el “Banco”), dichos Clientes reconocen y aceptan que la institución emisora de dicha tarjeta no será responsable por ningún tipo de reclamo, litigio, o diferencia que estos tengan con el Proveedor o con Mis Beneficios. Cualquier circunstancia que dé origen a un conflicto o litigio entre un Cliente y Mis Beneficios o el Proveedor serán una cuestión por completo ajena al Banco. En consecuencia, cualquier circunstancia que pueda ocasionarle perjuicio, como ser la aplicación de recargos, multas, sanciones, daños de cualquier naturaleza, corte de servicio, o cualquier otra consecuencia, son de exclusiva responsabilidad y deberán ser resueltos con Mis Beneficios o el Proveedor correspondiente en un todo de acuerdo a lo dispuesto en los presentes Términos y Condiciones.
Envío a domicilio
• La entrega de productos de campañas que tiene envío a domicilio se hará en el lugar seleccionado en la fecha indicada.
• El producto lo puede recibir cualquier persona que se encuentre en el lugar o en su defecto un portero.
• El envío tiene costo que varía según el producto comprado.
• El costo de envío se cobrará en la moneda en el cual se compre el producto.
• Si se hace una devolución y el producto ya fue entregado no se devuelve el costo de envío.
Horarios de entregas:
• Lunes a Viernes de 9:00hs a 18:00hs.
• Sábados de 9:00hs a 13:00hs.
Fechas en las cuales no hay servicio de entrega: No se entregará mercadería los domingos ni en feriados no laborables.
Condiciones de entregas a Domicilio:
• Al llegar al punto de entrega, el tiempo máximo de espera es de 5 minutos.
• La entrega y descarga de mercadería se realizará hasta la puerta de acceso del domicilio, entendiéndose por tal la de mayor proximidad a la acera. Por lo tanto si se tratara de edificios, la entrega se realiza en portería, teniendo que bajar el Cliente a buscar el producto.
• En aquellos casos en los que destinatario no se encuentre y no sea posible realizar la entrega, se dejará aviso de visita. En este caso deberá contactar al Call Center para solicitar un nuevo envío.
• Todos los servicios incluyen una sola visita, el destinatario tendrá la posibilidad de solicitar nueva visita, la abonará en forma adicional. Según precio de lista vigente